Hoy en BIMEPRO se ha llevado a cabo la charla «La alianza con la ticketera. Nuevos modelos de interacción con la promotora»,de la cual, Char-Lee Mito, ha sido el presentador. Le ha acompañado Adriana García-Abril, directora general de See Tickets España, Álvaro Ybañez, director comercial de El Corte Inglés-Venta de Entradas, Camila Peters, business developer de Eventgenius by Festicket y Santi Sanus, CEO de Entradas a tu alcance.
En este panel dedicado a la relación entre las ticketeras y los promotores, se ha hablado sobre todo del respeto mutuo y la confianza a la hora de mantener una alianza conjunta. Como manifiesta Ybañez, muchas ticketeras tienen una seguridad garantizada al formar parte de una gran empresa, pero los promotores: «Son personas que exigen porque apuestan al 100% por un proyecto propio. Por esta razón, para nosotros son partners desde el minuto uno».
Asimismo, aparte de tener tener una buena relación, también se tiene que entender los valores del festival, la visión a largo plazo, los objetivos que tiene cada uno. Hay que crear una comunicación entre ambos para intentar buscar las herramientas que hagan crecer el evento, es importante tener una visión de futuro.
Por parte de las ticketeras, las expectativas para 2022 son muy buenas, se esperan muchos conciertos, muchos festivales, entre lo nuevo, lo pospuesto y lo que está por llegar. Sin embargo, creen que toda esta demanda puede recaer en una sobreoferta de eventos, aún así esperan poder encontrar un equilibrio.
Por otra parte, García-Abril comenta sobre las nuevas tecnologías: «La pandemia ha ayudado a reforzar la compra online, pero también nos ha forzado a plantearnos nuevas funcionalidades para adaptarnos a la situación y a reaccionar en situaciones que nunca habíamos contemplado. Lo hemos tenido que hacer para dar servicio y dar solución tanto a los promotores como a los clientes».
En definitiva, la relación que tiene que haber entre una ticketera y un promotor tiene que ir más allá de ser socios de trabajo, tiene que ser de colaboración, de alianza absoluta desde el día uno que se empieza a trabajar.
