La reventa de entradas sigue siendo un tema candente en la industria de la música en vivo, con legislaciones dispares en todo el mundo. Un reciente análisis de IQ Magazine examina cómo distintos países están abordando el fenómeno del «ticket touting» (reventa especulativa), destacando modelos de regulación con distintos niveles de éxito.
Modelos internacionales de regulación de la reventa
Irlanda contra la reventa especulativa
En 2021, Irlanda aprobó la Ley de Venta de Entradas, que prohíbe la reventa de boletos a un precio superior al original en eventos de alta demanda. Esta medida ha sido altamente efectiva, logrando una reducción del 95-97% de la reventa no autorizada y una caída del 25% en el fraude general relacionado con la venta de entradas, según explica Reg Walker, experto en ventas de entradas y seguridad en Iridium Consultancy, a IQ Magazine.
La clave del éxito irlandés ha sido una legislación clara y directa, aplicada por la Garda Síochána (policía irlandesa), sin complejas limitaciones de precios ni regulaciones ambiguas.
Reino Unido con medidas parciales y desafíos de aplicación
El Reino Unido ha implementado restricciones a la reventa de entradas para eventos deportivos, como la Premier League, desde los años 80. Sin embargo, existen vacíos legales, ya que las plataformas de reventa pueden operar desde otros países como España y Chipre para evitar sanciones británicas.
Para eventos específicos, como los Juegos Olímpicos de Londres 2012, se impusieron multas de hasta 20.000 libras esterlinas por reventa, pero la normativa fue temporal y no se extendió al sector de la música en vivo. Con la reciente victoria del Partido Laborista, el gobierno de Keir Starmer ha prometido implementar nuevas regulaciones para limitar la reventa, aunque su aplicación efectiva está por definirse. Además, en enero de 2025, el gobierno británico inició una consulta formal sobre el mercado de la reventa.
Diferentes modelos de regulación en Europa
En Europa, el crecimiento de la reventa especulativa llevó a la creación de la Face-value European Alliance for Ticketing (FEAT), una asociación que promueve la reventa de entradas a precio nominal para garantizar un acceso justo a los eventos. Sin embargo, su labor se ve obstaculizada por la naturaleza transnacional del problema, ya que la reventa opera a gran escala en múltiples países con marcos regulatorios dispares, lo que dificulta su control efectivo.
Según Sam Shemtob, director de FEAT, lo ideal sería que todos los países adoptaran un enfoque unificado contra la reventa especulativa, armonizando sus legislaciones para evitar vacíos legales que permiten la proliferación de este mercado. Así lo expresa en el reportaje de IQ Magazine.
En este contexto, La Unión Europea a través del Parlamento Europeo y el Consejo de la UE aprobó en 2022 la Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA), para frenar el fraude en la reventa de entradas, aunque su implementación ha sido lenta. Con el objetivo de regular las grandes plataformas digitales, mejorar la transparencia en línea y proteger los derechos de las personas usuarias en el entorno digital.
Además, actualmente la Unión Europea está evaluando la implementación de la Ley de Equidad Digital (Digital Fairness Act), que podría establecer normas supranacionales para armonizar las legislaciones sobre reventa de boletos. Sin embargo, hasta ahora, las sanciones a plataformas que violan las normas han sido limitadas.
Francia y Bélgica: Reventa autorizada por promotores
Francia y Bélgica han optado por un modelo en el que la reventa solo es posible con la autorización del promotor del evento. Esto significa que las entradas pueden revenderse, pero solo en plataformas oficiales, con límites de precio establecidos.
Esta estrategia ha permitido que sindicatos del entretenimiento, como Ekhoscènes en Francia, demanden con éxito a plataformas como Viagogo que no cumplen con la regulación.
Prohibiciones absolutas en otros países
Algunos países han optado por una prohibición total de la reventa de entradas por encima del valor nominal, entre ellos: Irlanda, Dinamarca, Italia, Polonia y Portugal. En estos países la reventa especulativa está completamente prohibida. Por ejemplo, en Italia, desde 2018 la Ley Battelli permite cerrar sitios web que no cumplan la norma.
Alemania y los límites en los precios de reventa
En Alemania, la reventa no está prohibida, pero los promotores pueden limitar el precio de reventa a un 25% sobre el valor nominal en los términos y condiciones de compra.
El papel de Google en la reventa de entradas
Como reporta IQ Magazine en su reportaje, un factor clave en la proliferación de la reventa especulativa es la publicidad en Google. En 2019, Google bloqueó los anuncios de Viagogo durante tres meses, lo que resultó en una fuerte caída del tráfico de la plataforma. Sin embargo, el veto fue levantado poco después.
Según activistas y especialistas, controlar la publicidad de plataformas de reventa sería una estrategia más efectiva que perseguir a cada revendedor individualmente.
¿Y qué modelo de regulación tiene España?
En España, el Real Decreto 2816/1982 prohíbe la venta y reventa callejera o ambulante de entradas, pero al haber sido promulgado en 1982, antes de la era digital, no contempla la reventa especulativa en plataformas en línea. Este vacío legal ha permitido que plataformas no oficiales operen sin consecuencias claras.
A pesar de iniciativas como la creación de una comisión de estudio en 2018 para analizar posibles cambios legislativos, hasta la fecha no se han implementado medidas concretas a nivel nacional que regulen eficazmente la reventa digital.
Esta falta de regulación ha generado una creciente preocupación entre consumidores y profesionales del sector cultural, quienes demandan una normativa más estricta y adaptada a la realidad del mercado actual.
Fuente IQ Magazine
