Onebox es la primera empresa española que implanta el sistema de venta de entradas en 3D como experiencia completa. El proceso se realiza a través de la web y es la primera vez que se puede acceder desde el móvil. El Teatro Lara de Madrid será el primero en utilizar esta tecnología tridimensional.
Para llevarlo a cabo, la empresa de tecnología B2B, encargada de la gestión, distribución y comercialización de entradas de espectáculos y actividades de ocio, ha trabajado conjuntamente con la empresa MMC, especializada en reproducir en tres dimensiones cualquier teatro, pabellón o estadio y permitir a los usuarios sentarse virtualmente en cualquier localidad para chequear la visual escogida.
Este nuevo sistema de venta en tres dimensiones da la oportunidad al Teatro Lara de ofrecer una experiencia completa para el usuario, tanto desde el móvil como desde la web. Mediante tres sencillos pasos, el usuario navegará en 360 grados por el recinto. Primero, elegirá la zona que más se adecue a sus preferencias o necesidades. Dentro de esta zona podrá escoger el mejor asiento y, finalmente, podrá ver una perspectiva virtual interactiva de su ubicación respecto al escenario o pantalla. Una experiencia competa de tres pasos y en 360 grados, que hasta el momento no ofrece ninguna otra empresa del país.
A partir de los planos del teatro, la empresa MMC ha reproducido digitalmente el espacio y la distribución de las localidades en tres dimensiones, para que los clientes que necesiten comprar su entrada puedan ver fácilmente su ubicación, altura y visibilidad con respecto al escenario, sin importar el dispositivo que empleen para tal fin. Anteriormente a este sistema, el cliente no sabía con exactitud cómo sería el lugar que había escogido o si existía algún punto ciego hasta que llegaba el día de la función.
“En Onebox estamos en continua innovación para optimizar los servicios de ticketing que ofrecemos a nuestros clientes. La implantación de este nuevo sistema de selección de asiento en 3D, que iniciamos con el Teatro Lara y que poco a poco iremos ofreciendo al resto de nuestros clientes, es un gran avance que mejorará significativamente la experiencia de usuario”, señala Carlos Galí, CEO y fundador de Onebox.
Por su parte, Antonio Fuentes, director del Teatro Lara indica que “gracias a la plataforma tecnológica de Onebox podemos vender las entradas de nuestros espectáculos mediante diferentes canales de distribución, sin necesidad de repartirlas en cupos. Con este nuevo sistema en 3D ofrecemos grandes mejoras al disponer de un portal de venta totalmente intuitivo y satisfactorio”.
“Los usuarios digitales son cada vez más exigentes. Ticketing 3D es un interfaz novedoso que ayuda a los usuarios a despejar cualquier duda a la hora de escoger un determinado asiento. Nos ha resultado muy sencillo trabar con Onebox y con el Teatro Lara, ya que apuestan por mejorar la satisfacción de sus clientes mediante el uso de tecnologías de última generación”, comenta Michele Marino, CEO y fundador de MMC.
