Ticketmaster, junto a Live Nation Entertainment, ha anunciado su apoyo a una “Ley de Venta Justa de Entradas”. La misión de Ticketmaster siempre ha sido y será atender las necesidades de los artistas y de los fans.
El pasado 23 de febrero, Ticketmaster, junto a Live Nation Entertainment, solicitó al Congreso de EEUU la aprobación de una legislación que prohíba el mercado secundario de entradas y penalice con más dureza a los revendedores.
Para Ticketmaster, la mejor manera de garantizar una experiencia de venta de entradas justa y satisfactoria para los fans implica un mayor control en todo el proceso por parte de los artistas. En este sentido, la compañía ha presentado cinco propuestas clave para mejorar la regulación del sector de la venta de entradas.
La “Ley de Venta Justa de Entradas” supondría prohibir la venta especulativa y tomar medidas contra los portales de reventa que disparan los precios y propician el fraude. Es conocido, además, que en algunos portales de reventa se anuncian entradas que aún no se han puesto a la venta en los canales oficiales, lo cual, constituye en sí mismo un fraude.
Ticketmaster también propone que la nueva ley proteja el papel de los artistas en todo el proceso de venta de sus entradas. Los artistas están pidiendo un mayor control sobre sus entradas con el objetivo de poder mantener los precios más bajos para sus verdaderos fans y evitar que los revendedores especulen con precios abusivos.
La propuesta legislativa contempla también una mayor contundencia en la lucha contra los bots. En el último año, Ticketmaster ha bloqueado, a nivel global, 30 mil millones de bots, lo que ha permitido identificar y anular miles de compras fraudulentas. La ley busca perseguir y penalizar a quienes están detrás del engaño que supone para fans y artistas los ataques masivos de bots.
Por último, desde Ticketmaster se aboga por una mayor información sobre los precios de las entradas. Un ejemplo sería comunicar al fan desde el principio el valor nominal de su ticket y los gastos de gestión. Esta operativa ya la lleva a cabo Ticketmaster ya que cuando el fan compra una entrada sabe desde el origen del proceso el precio total a pagar y en adelante es informado del desglose del gasto de gestión y de cualquier otro con total transparencia.
Ana Valdovinos, directora general de Ticketmaster España, cree que apoyar al artista es también apoyar al fan porque “ninguno puede vivir sin el otro. Los artistas crean su música y sus conciertos. Es justo que también controlen sus normas de venta de entradas. Siempre estaremos del lado de los artistas y de los fans, pero necesitamos que toda la industria y los legisladores los defiendan de igual manera”.
Ticketmaster siempre ha mostrado su total colaboración en perseguir el engaño y el fraude. La compañía está totalmente a favor de una regulación que combata el fraude y garantice la transparencia en todo el proceso de transacción y venta de entradas. Es fundamental que el consumidor tenga todos los detalles sobre lo que está adquiriendo, garantías de que se ajusta a lo que quiere comprar y que la validez de la entrada esté verificada para asegurar el acceso del fan al recinto. Cualquier regulación debería contemplar así mismo que las plataformas de venta de entradas operan en un mercado internacional donde ya no existen fronteras.
